시행일자: 2025-12-26
주식회사 펄슨(이하 ‘회사’라 함)은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 개인정보처리방침은 공급사업자가 제공하는 위펄슨 서비스(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다.
제1장 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 활용합니다.
1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
•
콘텐츠 제공, 청구서 등 발송
•
본인 인증 및 구매, 요금 결제 및 정산
•
요금 추심
2. 회원 관리
•
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
•
불량회원의 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
•
가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
•
분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
3. 근태·출입·본인인증 서비스 제공
•
출퇴근 기록 관리, 출입권한 확인
•
얼굴인식 기반 출입·근태 인증(페이스패스 등)
•
업무상 출입 이력 조회 및 관리
4. 마케팅 및 광고 활용 (이용자가 별도로 동의한 경우에 한함)
•
신규 서비스(제품) 개발 및 특화
•
인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 통계 작성
•
접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계
•
이벤트, 프로모션 등 광고성 정보 전달
※ 회사는 이용자의 개인정보를 광고를 의뢰한 개인이나 단체에 제공하지 않습니다.
제2장 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
1. 수집하는 개인정보 항목
(1) 회원가입 시
◦
필수 항목: 아이디, 비밀번호, 이름/기업명, 이메일 주소
◦
선택 항목: 휴대전화번호
(2) 서비스 이용, 문의, 이벤트 응모 등 과정에서 수집될 수 있는 정보
◦
이름, 직책/직급, 회사명, 주소, 휴대전화번호
◦
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 방문 일시
◦
기기 고유번호(모바일 이용 시 디바이스 아이디 또는 IMEI)
◦
결제수단 정보(신용카드번호, 은행계좌번호 등), 결제 기록, 불량 이용 기록, 이용자 상태 정보
(3) 결제 시
◦
은행/신용카드 정보 등 결제수단 정보, 결제 시점 및 금액 정보
(4) 페이스패스(토스 연동) 이용 시 – 민감정보(얼굴정보)
◦
얼굴정보(생체정보)
◦
위펄슨 회원번호
◦
얼굴 등록 이력
◦
계정상태
◦
인증일시, 인증결과, 인증 실패 메시지
◦
출입권한 보유 여부
※ 위 항목 중 얼굴정보(생체정보)는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보로서,이용자의 명시적 동의를 받은 경우에 한하여 출입 및 출퇴근 인증, 본인확인 목적 범위 내에서만 처리됩니다.
(5) 위치정보
◦
출퇴근 및 출입 인증 목적에 한하여 일시적으로 위치정보를 처리할 수 있으며, 해당 목적 달성 후 즉시 파기합니다.
◦
회사는 위치정보를 별도의 데이터로 장기 저장하지 않습니다.
2. 개인정보 수집 방법
•
홈페이지 및 서비스 화면을 통한 회원가입 및 서비스 이용 과정
•
생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
•
고객센터, 상담 게시판 등을 통한 이용자 자발적 제공
•
페이스패스 서비스 이용 시 토스 시스템과의 API 연동을 통한 수집
제3장 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1. 회원 탈퇴 시 보존 정보
•
보존 항목: 위펄슨 회원정보
•
보존 목적: 불량 이용자의 재가입 방지, 중복 가입 방지, 민원 대응 등
•
보존 기간: 회원 탈퇴 후 5년
2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령에 따른 보존
•
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
· 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
· 보존 기간: 5년
•
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
· 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
· 보존 기간: 5년
•
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
· 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
· 보존 기간: 3년
3. 통신비밀보호법에 따른 보존
•
웹사이트 방문 기록 (서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보)
· 보존 이유: 통신비밀보호법
· 보존 기간: 3개월
4. 페이스패스 출입·근태 인증 이력
•
보존 항목: 인증일시, 인증결과, 인증 실패 메시지 등 출입 인증 이력
•
보존 목적: 근로시간 관리, 임금 산정 및 정산, 퇴직금 산정, 근로 관련 분쟁 대응
•
보존 기간: 근로자 퇴사일로부터 3년
5. 페이스패스 서비스 가입 미완료자(중도 이탈자) 정보
•
보존 목적:
· 중복 등록 및 부정 이용 방지
· 가입 실패 및 중도 이탈 관련 민원 대응
•
보존 항목:
· 이름, 이메일 주소, 위펄슨 회원번호, 얼굴 등록 시도 이력, 인증 실패 이력 등
•
보존 기간: 제공일로부터 5일
제4장 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
1. 파기절차
•
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따른 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
•
이 때 저장되는 개인정보는 법령에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
•
종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
•
전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
제5장 개인정보의 제공 및 공유
원칙적으로 회사는 회원의 개인정보를 수집 및 이용 목적 범위 내에서만 이용하며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1. 정보주체가 사전에 제3자 제공에 명시적으로 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있거나, 수사 목적 등으로 법령에 따른 적법한 절차와 방법에 따라 수사기관이 요청한 경우
3. 통계 작성, 학술 연구, 시장 조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제6장 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위하여 필요한 사항을 규정하고 적절히 감독하고 있습니다.
1. 아마존웹서비시즈코리아(유)
•
위탁업무 내용: 클라우드 인프라 및 서버 운영, 데이터 저장
•
보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
2. 구글클라우드코리아(유)
•
위탁업무 내용: 서비스 로그, 알림 발송 등 백엔드 기능 제공
•
보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
3. 채널톡 코퍼레이션
•
위탁업무 내용: 실시간 채팅 상담 및 고객지원 시스템 운영
•
보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지
4. (주)모두싸인
•
위탁업무 내용: 전자계약 API 제공
5. 주식회사 비바리퍼블리카(토스)
•
위탁업무 내용:
· 페이스패스 기반 출입 인증
· 얼굴인식 기반 본인확인 및 출입권한 조회
· 출입 및 근태 인증 이력 관리
· 관련 고객 문의 응대 지원
•
위탁 처리되는 개인정보 항목:
· 이름, 이메일 주소, 위펄슨 회원번호
· 얼굴 등록 이력, 계정상태
· 인증일시, 인증결과, 인증 실패 메시지
· 출입권한 보유 여부
•
보유 및 이용기간: 회사가 정한 보유기간(제3장)을 따르며, 위탁계약 종료 또는 회사의 지시에 따라 지체 없이 파기
제7장 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다.
1. 쿠키의 사용 목적
•
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석
•
이용자의 서비스 방문 및 이용형태, 관심 분야 파악
•
로그인 유지 및 편의 제공
•
서비스 이용 통계 분석
2. 쿠키의 종류
•
필수 쿠키: 서비스 기본 기능 제공을 위해 필수적인 쿠키
•
분석/통계 쿠키: 서비스 품질 개선 및 이용 통계 분석을 위한 쿠키
※ 광고·마케팅 목적의 타겟팅 쿠키가 사용되는 경우에는 사전에 별도 동의를 받습니다.
3. 쿠키 설정 거부 방법
•
이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
•
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
제8장 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
•
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적으로 내부 감사를 실시합니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
•
개인정보를 취급하는 직원을 최소한으로 지정·관리하고 정기적인 교육을 통해 개인정보보호 의식을 제고합니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
•
개인정보의 안전한 처리를 위해 내부관리계획을 수립하고 이행합니다.
4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
•
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검합니다.
5. 개인정보의 암호화
•
이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 등을 사용합니다.
6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
•
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하며, 위·변조 및 도난·분실되지 않도록 보안 기능을 사용합니다.
7. 개인정보에 대한 접근 제한
•
개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한
접근 통제를 수행하며, 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
•
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등은 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.
9. 비인가자에 대한 출입 통제
•
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 출입통제 절차를 수립·운영합니다.
10. 토스 API 연동 시 암호화
•
토스와의 시스템 연동 구간에는 TLS 등 암호화 통신을 적용하여 전송 구간에서 개인정보가 안전하게 보호되도록 합니다.
제9장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
1. 이용자는 언제든지 회사가 보유하고 있는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 통지합니다.
3. 이용자가 개인정보의 삭제를 요구한 경우, 법령에 따라 보존이 필요한 경우가 아닌 한 지체 없이 삭제하며,
삭제된 개인정보는 다른 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.
4. 위펄슨 서비스는 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
제10장 개인정보 보호책임자 및 상담, 신고
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여
아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
•
개인정보 보호책임자: 반성윤
•
소속/직위: 대표
•
이메일: legal@weperson.com
•
전화번호: 070-4063-8432
이용자는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다.
회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
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•
개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
· 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
· 전화: 국번없이 118
•
개인정보 분쟁조정위원회
· 홈페이지: www.kopico.go.kr
· 전화: 국번없이 1833-6972
•
대검찰청 사이버수사과
· 홈페이지: www.spo.go.kr
· 전화: 국번없이 1301
•
경찰청 사이버수사국
· 홈페이지: cyberbureau.police.go.kr
· 전화: 국번없이 182
제11장 고지의 의무
법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 본 개인정보처리방침의 내용에 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우,
변경사항 시행일의 최소 7일 전부터 회사 사이트의 공지사항을 통하여 고지합니다.
다만, 이용자에게 불리한 내용이 포함된 경우에는 변경사항 시행일 30일 전부터 고지합니다.
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