제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 펄슨(이하 “회사”)이 제공하는 HR SaaS 서비스 “위펄슨”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.
*“서비스”**란 회사가 웹사이트 및 모바일 애플리케이션을 통해 제공하는 인사·조직·근태·급여관리 등 관련 제반 SaaS 서비스를 의미합니다.
2.
*“이용기관”**이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인, 단체 또는 개인사업자를 의미합니다.
3.
*“사용자”**란 이용기관에 소속되어 이용기관의 관리·감독 하에 서비스를 이용하는 임직원 또는 구성원을 의미합니다.
4.
*“고객”**이란 이용기관과 사용자를 통칭합니다.
5.
*“관리자”**란 이용기관을 대표하여 서비스의 설정, 사용자 관리, 결제 및 데이터 관리 권한을 부여받은 자를 의미합니다.
6.
*“데이터”**란 고객이 서비스를 이용하며 입력, 저장 또는 생성한 모든 정보 및 자료를 의미합니다.
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
1.
본 약관은 고객이 서비스 가입 시 약관에 동의하고 회사가 이를 승인함으로써 효력을 발생합니다.
2.
회사는 본 약관의 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
3.
회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4.
약관을 개정하는 경우 회사는 개정 내용과 적용일자를 명시하여 적용일 7일 전부터(고객에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 이메일 또는 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.
5.
고객이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있으며, 별도의 해지 의사표시가 없는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제 4 조 (개인정보 보호)
회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 고객의 개인정보를 보호합니다.
제 5 조 (계정 및 관리자 책임)
1.
이용기관은 관리자 계정을 지정하여야 하며, 관리자는 사용자 계정의 생성, 변경, 삭제 및 권한 관리에 대한 책임을 집니다.
2.
관리자의 설정 오류, 관리 소홀 또는 이용기관 내부 사정(퇴사자 관리 미흡 등)으로 발생한 데이터 변경, 삭제 또는 유출에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제 6 조 (아이디 및 비밀번호 관리)
1.
계정 정보(아이디, 비밀번호 등)에 대한 관리 책임은 고객에게 있습니다.
2.
고객은 계정 도용 사실을 인지한 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제 7 조 (서비스 내용)
회사가 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같습니다.
1.
웹 기반 HR 통합 관리 서비스
2.
모바일 애플리케이션 서비스
3.
기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스
제 8 조 (고객의 의무 및 금지행위)
1.
고객은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
a.
타인의 계정 정보 또는 결제 정보를 도용하는 행위
b.
서비스 운영을 고의로 방해하거나 서버 또는 네트워크에 과부하를 주는 행위
c.
서비스를 통해 취득한 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통 또는 상업적으로 이용하는 행위
d.
리버스 엔지니어링, 소스 코드 추출 등 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
e.
기타 관계 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 행위
2.
고객이 본 조를 위반한 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
다만, 경미한 위반의 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구할 수 있습니다.
제 9 조 (요금 및 결제)
1.
서비스 이용요금은 회사가 홈페이지 또는 서비스 내에 공지한 요금 정책에 따릅니다.
2.
유료 플랜은 신용카드 등을 통한 선불 정기결제 방식으로 제공됩니다.
3.
이용요금은 활성 사용자 수를 기준으로 과금되며, 서비스 내에서 삭제 또는 퇴사 처리된 사용자는 과금 대상에서 제외됩니다.
4.
이용요금 미납이 7일 이상 지속될 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 무료 플랜으로 자동 전환할 수 있습니다.
제 10 조 (청약철회 및 환불)
1.
고객이 유료 서비스 결제 후 7일 이내에 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우(접속 이력이 없는 경우 등) 청약철회를 할 수 있으며, 이 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.
2.
제1항의 기간이 경과하거나 서비스를 일부라도 이용한 후 중도 해지하는 경우, 해지 신청일이 속한 이용 기간까지는 서비스가 제공되며 해당 기간의 요금은 환불되지 않습니다.
3.
회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우 회사는 잔여 기간에 대한 요금을 환불하거나 해당 기간만큼 서비스 이용 기간을 연장합니다.
4.
본 조에도 불구하고 관계 법령에서 달리 정한 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
제 11 조 (데이터의 소유 및 보호)
1.
데이터의 소유권은 고객에게 귀속됩니다.
2.
회사는 업계 표준에 부합하는 기술적·관리적 보호조치를 통해 데이터를 안전하게 보호합니다.
3.
법령에 따른 의무 이행 또는 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우 회사는 고객의 사전 동의 없이 데이터를 제공할 수 있습니다.
제 12 조 (구독 해지 후 데이터 보관 및 삭제)
1.
고객이 서비스 이용계약을 해지하거나 탈퇴한 경우, 회사는 고객의 실수 방지 및 데이터 백업 지원을 위하여 해당 데이터를 해지일 또는 이용 종료일로부터 90일간(이하 “유예기간”) 보관합니다.
2.
유예기간 동안 고객은 서비스 내 제공되는 기능을 통해 데이터를 조회하거나 다운로드할 수 있으며, 데이터 입력 등 일부 기능은 제한될 수 있습니다.
3.
유예기간이 경과한 후 회사는 고객의 모든 데이터를 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이에 대해 별도의 통지 의무를 부담하지 않습니다.
4.
백업 데이터 역시 합리적인 기간 내에 순차적으로 삭제됩니다.
5.
단, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 회사는 해당 법령이 정한 기간 동안 데이터를 별도로 보관할 수 있습니다.
제 13 조 (서비스 중단 및 종료)
1.
회사는 시스템 점검, 증설, 교체, 장애, 통신두절 또는 불가항력 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
2.
회사가 사업 종목의 전환, 포기 또는 업체 간 통합 등의 사유로 서비스를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 고객에게 공지하며 데이터 처리에 대해서는 제12조를 따릅니다.
제 14 조 (책임의 제한)
1.
회사의 귀책사유로 고객에게 손해가 발생한 경우 회사는 이를 배상하되, 손해배상액은 최근 12개월간 고객이 회사에 지급한 이용요금의 합계액을 한도로 합니다.
2.
회사는 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 데이터 손실 또는 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3.
회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
4.
본 조의 책임 제한은 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용되지 않습니다.
제 15 조 (지식재산권)
1.
서비스 및 관련 프로그램, 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2.
고객은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 영리 목적으로 복제, 전송, 배포하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제 16 조 (분쟁해결 및 관할)
1.
회사와 고객은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 노력합니다.
2.
분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기될 경우, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
3.
본 약관은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
[부칙] 본 약관은 2021년 7월 1일부터 시행합니다.